Workshop · Zahlungsbedingungen

Anmeldungen
Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Jede Anmeldung ist verbindlich.

Kosten
Die Anzahlung ist auf das in der Anmeldung angegebene Konto bis spätestens 1 Woche (5 Werktage) vor Veranstaltungsbeginn zu überweisen. Der Restbetrag ist bei Kursbeginn vor Ort bar zu entrichten.

Stornierungen
Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Sollte eine Teilnehmende am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, wird die Anzahlung als Stornogebühr verrechnet. Bei Stornierungen am Tag der Veranstaltung wird der komplette Betrag fällig. Selbstverständlich ist die Nennung einer Ersatzperson ohne Zusatzkosten möglich.

Rücktrittsrecht
Erfolgt die Buchung eines Kurses im Fernabsatz (per Fax oder E-Mail), steht den Teilnehmerinnen als Konsumentinnen im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag), gerechnet ab Vertragsabschluss, zu. Dies gilt nicht für Seminare, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Änderungen im Veranstaltungsprogramm/Veranstaltungsabsage
Aufgrund der Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestanzahl von angemeldeten Personen ab. Die „DONNA die Agentur“ behält sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Referentinnen sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vor. Die eilnehmenden Personen werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise (per Fax oder E-Mail) verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit der Referentinnen oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber der „DONNA die Agentur“ sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristige notwendige Terminverschiebungen. Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von der teilnehmenden Person schriftlich bekannt gegebenes Konto. Die „DONNA die Agentur“ kann keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in ihren Publikationen und Internetseiten übernehmen.

Besuchsbestätigungen
Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn die teilnehmende Person mindestens 75% der betreffenden Veranstaltung besucht hat.

Skripten, Arbeitsunterlagen
Für unsere Veranstaltungen stehen den Teilnehmerinnen Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich in den Kosten inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial ist nicht möglich. Die von der „DONNA die Agentur“ zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt werden.

Datenschutz
Alle persönlichen Angaben der Teilnehmerinnen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich der „Donna der Agentur“ zur gezielten KundInneninformation.